Q1. Kio pri la limtempo?

A: Specimeno bezonas 3-7 tagojn, amasprodukta tempo dependas de la kvanto, kiun vi bezonas.

Q2. Ĉu vi havas ian MOQ-limon porlaordo?

A: Malalta MOQ, 1 peco por specimenkontrolo estas havebla.

Q3. Kiel vi sendas la varojn kaj kiom longe daŭras ĝis ili alvenas?

A: Ni kutime sendas per DHL, UPS, FedEx aŭ TNT. Kutime necesas 3-5 tagoj por alveni. Flugkompanio kaj mara sendo ankaŭ estas laŭvolaj.

Q4. Kiel daŭrigi mendon?

A: Unue sciigu al ni viajn postulojn aŭ aplikon.
Due, ni citas laŭ viaj postuloj aŭ niaj sugestoj.
Trie, la kliento konfirmas la specimenojn kaj faras deponejon por formala mendo.
Kvare ni aranĝas la produktadon.

Q5. Ĉu estas bone presi mian emblemon sur la produkton?s?

A: Jes. Bonvolu informi nin formale antaŭ nia produktado kaj unue konfirmi la dezajnon surbaze de nia specimeno.

Q6: Ĉu vi ofertas garantion por la produktoj?

A: Jes, ni ofertas 1-jaran garantion por niaj produktoj.

Q7: Kiel trakti la difektan?

A: Unue, niaj produktoj estas produktitaj en strikta kvalito-kontrola sistemo kaj la difekta ofteco estos malpli
ol 1%.
Due, dum la garantia periodo, ni sendos al vi novajn komponantojn por malgranda kvanto. Por
difektaj aro-produktoj, ni riparos ilin kaj resendos ilin al vi aŭ ni povas diskuti la solvon.